Vacatures

Openstaande vacatures
Medewerker Binnendienst - Amsterdam

Zorg jij voor de juiste klantbeleving?

De digitalisering en verduurzaming in de maritieme sector zijn momenteel volop in beweging! Door het beschikbaar stellen van een gebruikers-, service- en betalingsplatform door en voor (internationale) havens dragen wij bij aan de digitalisering en verduurzaming van de maritieme sector. Wil jij als (commerciële) Medewerker Binnendienst het maximale resultaat halen uit onze activiteiten? Dan bieden we jou graag een uitdagende functie!

Functieomschrijving:
Wij zoeken een (commerciële) Medewerker Binnendienst die pragmatisch is ingesteld ter uitbreiding van ons operationeel team. In alles wat je doet zet je de klant centraal. Je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en staat dagelijks in contact met onze eindklant. Wil jij graag het verschil maken en heb je het in je vingers om de duizendpoot van de organisatie te zijn? Reageer dan snel op deze vacature.

Dit zijn jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden:
- Je verleent per mail en telefonie kwalitatief hoge service aan onze klanten die vragen hebben of problemen ondervinden en biedt hen passende oplossingen;
- Je draagt zorg voor de juiste routering van storingsmeldingen naar 2e/3e lijn en bewaakt de servicelevels van deze storingsdiensten;
- Je schakelt makkelijk met zowel collega’s als externe (keten)partners; Je ondersteunt de afdeling Sales met het opstellen van offertes en het uitzetten van orders bij leveranciers;
- Je beheert de agenda’s van onze directieleden, Sales alsmede je direct leidinggevende Manager Operations & Customer Experience;
- Je ontvangt bezoekers en ondersteunt bij de dagelijkse gang van zaken eventueel ook bij onze zusterbedrijven;
- Je neemt deel aan teammeetings en je schuwt het niet om verbetervoorstellen kenbaar te maken binnen onze organisaties.

Wat wij vragen:
- Je hebt een positieve en proactieve attitude;
- Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
- Jouw Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, is perfect;
- Je Engels is goed, Duits en Frans is een pre;
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
- Je vindt makkelijk je weg binnen de Microsoft Office-suite en ervaring met een ERP-systeem is een pre;
- Je bent stressbestendig en houdt ervan om mensen te helpen;
- Je hebt minimaal MBO+/HBO-niveau.

Wat wij o.a. bieden:
- Een veelzijdige baan van 36/40 uur met veel verantwoordelijkheden;
- Veel leer- en doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellig team in een snelgroeiend dynamisch bedrijf met een vestiging in Amsterdam en Antwerpen in een booming markt;
- Marktconform salaris;
- 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;

Over Park-line Aqua
Park-line Aqua, dé marktleider op het gebied van een gebruikers-, service- en betalingsplatform in de maritieme sector, richt zich met bewezen concepten op de digitale dienstverlening op het water. Door de inzet van onze gespecialiseerde software zijn gemeente- en commerciële havens in staat om belangrijke (klant)processen te digitaliseren. Met één simpele handeling zijn schippers en of rederijen in staat om gebruik te maken van onze dienstverlening en de faciliteiten in de verschillende havens. Je kunt uiteraard ook altijd een kijkje nemen op onze website: www.parklineaqua.nl.

Enthousiast geworden? Aarzel niet en stuur je CV en motivatiebrief naar ilse@parklineaqua.nl.
Voor vragen kun je contact opnemen met Ilse Obbink.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Download de Park-Line Aqua app
Start nu met gemakkelijk walstroom, drinkwater en liggeld betalen
LocatiesTarieven